早前已經在文中提過我新入手的羽毛球拍，這支可是ＹＹ新型
號，在香港發售時間大概是十一月初，可是我買了不久就出問
題，直到現在我才能得到完滿的解決。
０７年１１月１１日
為了買ＡＲＣＳＡＢＥＲ７，我已經走訪了很多間體育用品店
，包括旺角的玫瑰體育用品店，得知銅鑼灣店和旺角店是同一
間公司，我覺得價錢和方便度在銅鑼灣買會略勝，所以就在某
個星天到銅鑼灣玫瑰體育用品買入這支新出的球拍。拍線用上
ＹＹ ＢＧ６８－ＴＩ，磅數為２１，同月１４日取貨。
０７年１１月１４日
取貨，檢查過沒大問題，但拍線就感覺很不整齊，線與線間的
距離不平均，但又不太懂，不敢問。
０７年１１月底左右
打了數場羽毛球後，已經有脫漆的現像發生，雖說有敲拍過，
但都只是網前搓球時的輕敲，但可說是我個人問題，怎也推卻
不了。但後來發現拍框有脫光漆的現像，剛開始以為是新貨包
裝時的膠紙，但用手指輕輕一挑，就發覺是光漆脫落，問過幾
個“老波友”他們都說沒有聽過脫光漆一事。
走訪過一名相熟的體育用品店老闆，他有點保留的說脫光漆是
有點奇怪，他提議我去追究一下。
０７年１２月２日
我可以肯定時間是因為當天是香港羽毛球公開賽的決賽，看完
決賽後就拿ＡＲＣＳＡＢＥＲ７到銅鑼灣玫瑰體育用品店要求
檢查。該店某男職員看過我的球拍後，就有以下的意見。
職員：脫光漆好正常喎！
我：正常？我問過很多朋友和體育用品店老闆的意見，他們都
說不正常喎！
職員：正常到不得了的，這在行內叫“脫ＣＯＡＴＩＮＧ”！
我：我買不了一個月，這還叫正常？
職員：你看！你這支拍有打過，有羽毛球的印！脫漆也是正常
喎！〈胡亂指〉
我以為職員指的是拍框，正奇怪他是否有特異功能時，我叫他
再仔細指給我看，他才指是拍線上的羽毛球脫色印在拍線上的
痕跡。〈無言〉〈心想：假如沒打過就脫漆，我肯定我會用該
球拍痛毆他〉
職員：正常！我不會退貨的，最多只是拿去給代理檢查，大概
要一個月時間檢查，期間你不要打電話來追問我，我會
自動自覺打給你的。
我轉頭就回去我相熟的體育用品店，這個老闆Ｃ先生很好人，
他聽到我和玫瑰那個職員的對答後，他說
假如代理是ＹＹ的話
，大約兩星期就知道該拍是否出現問題，檢查期用不上一個月
的。另外，ＹＹ香港總代理很緊張公司的品牌商譽和品質，對
假貨和水貨很著緊，不會推到一個月才有回覆的。Ｃ先生轉頭
就給了我香港ＹＹ總代理的負責人聯絡電話給我，說我直接找
他，由ＹＹ總代理出面向玫瑰追究吧！
０７年１２月３日
我一早回公司就打電話到香港ＹＹ的總代理，某女仕接聽我的
電話，我一說出我買了的球拍品質有問題，她就很緊張的想了
解有關的問題。以下是節錄：
我：我在玫瑰體育用品店買了一支ＡＲＣＳＡＢＥＲ７，買不
了一個月就脫光漆。
某女仕：脫光漆？！
我：對！不是脫漆，不是敲拍所致的脫漆，是脫光漆。這算是
正常嗎？
某女仕：我沒有聽過我們賣出去的球拍有脫光漆．．．．
我：但玫瑰體育用品店的某男職員說這是正常．．．．
某女仕：我沒有在現場聽到，但我不覺得是正常。這樣吧！我
幫你打去問問是否有這支球拍出問題，有的話，我找
人去收回來檢查吧！你等我消息。
０８年１月２日
由於中間夾雜著聖誕節假期，所以我可以理解總代理那方面會
遲了通知我，某女仕說她在今天已把球拍送回玫瑰體育用品店
銅鑼灣分店。
但我等了一整天都沒收到任何電話通知。
０８年１月３日
我親自打去玫瑰體育用品銅鑼灣分店，某女職員才告訴我代理
昨天已把球拍送回，由於拍未回到我手中，我也不便發脾氣為
什麼昨天不通知我，到我打電話來也沒有人通知我。
晚上去到玫瑰體育用品銅鑼灣分店，拿出發票詢問有關我支球
拍一事。
男職員大大聲的說：你上次買的球拍出了點狀況，代理願意換
一支新的球拍給你！但你自己負責拉線，
你願意的話，可以在這裏拉線。
我猜他的意思是他不會賠我線，我取了新的球拍和檢查一下就
急急離開。
我拿著新球拍回到我相熟的體育用品店找Ｃ生幫我重新拉線，
也告訴他有關“玫瑰”的回應，他笑了數聲回應，剛好有客人
在店內聽到，那客人說“
其他品牌的球拍脫光漆不奇怪，ＹＹ
的球拍會會脫光漆就是奇事”。
對於玫瑰體育用品店，我覺得反感的是：
１ 推說脫光漆是正常的事，沒有為顧客的利益
２ 沒有調整球拍線
３ 有個有經驗的說“玫瑰”拉線的磅數不足，那個人撥弄了
一會兒發現到這個問題。
這次幸得Ｃ先生的相助，才能得到香港ＹＹ總代理的出手相助
，看來我以後買球拍或其他用品都要找Ｃ先生幫忙好了，雖然
外面有些店舖賣得比較便宜一點，但還是找個有信心保證的好
了。另外，也要感謝香港ＹＹ總代理的幫忙，這次勞煩到該公
司很多職員，真的不好意思！我會繼續支持ＹＹ這個品牌。
註：沒有圖，但以上事件全是真的，我用人格擔保，友人們也
可以證明這件事。
